Informativa sui rimborsi

Per ogni prodotto trovate sempre le misure per aiutarvi al massimo nel vostro acquisto.

Nel caso in cui il capo non incontrasse il vostro gusto o per difetti no specificati in descrizione , è possibile effettuare un reso rispedendo il capo entro il termine di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine e avere la restituzione emettendo un buono dello stesso valore del capo acquistato.

Come piccola realtà e impossibile gestire i resi in maniera gratuita perciò le spese di reso sono a carico dell'acquirente.

Trattando la vendita di capi vintage e quindi pezzi unici, non si ha la possibilità di sostituire l'acquisto fatto con lo stesso capo in un'altra taglia. 

I resi non sono previsti sui capi in promozione o in sconto.

Per richieste di reso si prega di inviare una mail a lenore_vintage@outlook.com e vi risponderemo entro le 24 ore successive.

Sia inteso che bisognerà restituire la merce integra, nella confezione originale. Nel caso in cui il danneggiamento sia tale da invalidare il diritto di recesso, ci riserveremo il diritto di rifiutare il reso.